Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas:
- SEIRI que corresponde a eliminar o desnecessário separando-o do necessário.
- SEITON que significa colocar em ordem, guardando de forma ordenada tudo que é necessário.
- SEISO que significa limpeza, eliminação da sujeira, acabando com as fontes dos problemas.
- SEIKETSU que significa asseio, padronização, higiene, e também o estágio onde se evita que as etapas anteriores retrocedam.
- SHITSUKE que significa disciplina, com a cumprimento rigoroso de tudo que foi estabelecido pelo grupo.
Os cinco S somente terão sucesso se forem praticados de forma sistemática e contínua, bem como sejam resultado do consenso do grupo envolvido neste processo.
Fonte : http://www.gerenco.com.br/page3.html
Beatriz Ferreira
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